PM Conflict Management Coaching™ certifikacijski program namijenjen je svima koji su zainteresirani dublje zaroniti u polje upravljanja konfliktima i svoje znanje i vještine koristiti ili za rješavanje konflikata unutar vlastite tvrtke ili organizacije ili kroz coaching te srodne pristupe svojim klijentima pomoći konfliktne situacije pretvoriti u produktivna rješenja… ili barem spriječiti daljnju eskalaciju.
Program u sebi integrira najnovije pristupe i metode upravljanja konfliktima na poslu u kombinaciji sa mindfulness pristupom i Kaizen principima.
Suština porgrama temelji se na modelu R.C.R.
OSNOVNE INFORMACIJE
Početak održavanja programa: xx. listopada 2019.
Način održavanja: program se održava četvrtkom od 17 do 21 h (dva puta mjesečno)
Trajanje programa: 40 sati (10 radionica u trajanju po 4 sata)
Individualne konzultacije: u slučaju opravdanog izostanka sa pojedinih radionica imate pravo na 2 x 45 minuta individualnih konzultacija u svrhu
Veličina grupe: maksimalno 12 polaznika
Cijena: 7.500,00 kuna (uz mogućnost plaćanja do četiri mjesečne rate) – cijena uključuje i e-mail podršku za vrijeme trajanja programa, završni ispit i certifikat te upis u naš online registar certificiranih trenera (za privatne osobe odobrava se popust od 15 posto)
Akontacija za upis: 750,00 kuna
Mjesto održavanja: Zagreb, Ilica 71
Voditelji:
- Tomislav Tomić (autor programa i voditelj)
- Lara Ivaniš (voditelj)
MODUL #
Uvod u upravljanje konfliktima
- “Anatomija konflikta” – što je konflikt, kako i zašto nastaje te koji su osnovni elementi konflikta
- Detaljna analiza devet stadija eskalacije konfliktne situacije + kako u praksi prepoznati pojedini stadij i kako mu pristupiti
- Razumijevanje različitosti – glavnog uzroka konfliktnih situacija
- Analiza učestalih stavova koji najčešće uzrokuju konflikte
- Upoznavanje s različitim stilovima upravljanja konfliktima i prepoznavanje vlastitog stila
- Dobre namjere su u podlozi svakog konflikta
Prijelazo
- Transformacija iz pristupa “Ti protiv mene” u “Mi protiv problema”
- Iz u pravu i u krivu u različite poglede
- Mind reading” – stvaranje pretpostavki o namjerama suprotne strane
MODUL #
Kaizen principi i “mindfulness” pristup kao podloga za učinkovito rješavanje konflikata
Zašto:
Ljudi koji su vješti u upravljanju konfliktima često se percipiraju kao
