PM Conflict Management Coaching™ (certifikacijski program)

PM Conflict Management Coaching™ certifikacijski program namijenjen je svima koji su zainteresirani dublje zaroniti u polje upravljanja konfliktima i svoje znanje i vještine koristiti ili za rješavanje konflikata unutar vlastite tvrtke ili organizacije ili kroz coaching te srodne pristupe svojim klijentima pomoći konfliktne situacije pretvoriti u produktivna rješenja… ili barem spriječiti daljnju eskalaciju.

Program u sebi integrira najnovije pristupe i metode upravljanja konfliktima na poslu u kombinaciji sa mindfulness pristupom i Kaizen principima.

Suština porgrama temelji se na modelu R.C.R.

 

OSNOVNE INFORMACIJE

Početak održavanja programa: xx. listopada 2019.

Način održavanja: program se održava četvrtkom od 17 do 21 h (dva puta mjesečno)

Trajanje programa: 40 sati (10 radionica u trajanju po 4 sata)

Individualne konzultacije: u slučaju opravdanog izostanka sa pojedinih radionica imate pravo na 2 x 45 minuta individualnih konzultacija u svrhu

Veličina grupe: maksimalno 12 polaznika

Cijena: 7.500,00 kuna (uz mogućnost plaćanja do četiri mjesečne rate) – cijena uključuje i e-mail podršku za vrijeme trajanja programa, završni ispit i certifikat te upis u naš online registar certificiranih trenera (za privatne osobe odobrava se popust od 15 posto)

Akontacija za upis: 750,00 kuna

Mjesto održavanja: Zagreb, Ilica 71

Voditelji:

  • Tomislav Tomić (autor programa i voditelj)
  • Lara Ivaniš (voditelj)

 

MODUL #

Uvod u upravljanje konfliktima

  • “Anatomija konflikta” – što je konflikt, kako i zašto nastaje te koji su osnovni elementi konflikta
  • Detaljna analiza devet stadija eskalacije konfliktne situacije + kako u praksi prepoznati pojedini stadij i kako mu pristupiti
  • Razumijevanje različitosti – glavnog uzroka konfliktnih situacija
  • Analiza učestalih stavova koji najčešće uzrokuju konflikte
  • Upoznavanje s različitim stilovima upravljanja konfliktima i prepoznavanje vlastitog stila
  • Dobre namjere su u podlozi svakog konflikta

 

Prijelazo

  • Transformacija iz pristupa “Ti protiv mene” u “Mi protiv problema”
  • Iz u pravu i u krivu u različite poglede
  • Mind reading” – stvaranje pretpostavki o namjerama suprotne strane

 

 

 

MODUL #

Kaizen principi i “mindfulness” pristup kao podloga za učinkovito rješavanje konflikata

 

Zašto:

Ljudi koji su vješti u upravljanju konfliktima često se percipiraju kao